NetCoach.AIDie Sprache des Direktvertriebs, sachlich erklärt — und die Begriffe, die in dieser Anwendung eine bestimmte Bedeutung haben.
Fachsprache des Marktes. Die Regeln des eigenen Unternehmens gehen jeder allgemeinen Erklärung vor.
auch: MLM · Multi-Level-Marketing · Direktvertrieb
Eine Vertriebsform, bei der Produkte nicht über den Handel, sondern über selbständige Vertriebspartner verkauft werden. Diese Partner können ihrerseits weitere Partner gewinnen, wodurch mehrere Ebenen entstehen — daher „Multi-Level“. Die Vergütung setzt sich üblicherweise aus eigenem Verkauf und Anteilen am Umsatz der gewonnenen Partner zusammen.
Die Personen, die einen selbst in das Vertriebsnetz aufgenommen haben, und deren Aufnehmende — also die Kette nach oben. Die direkte Upline ist meist auch die erste Ansprechpartnerin für Einarbeitung und Fragen.
Die Personen, die man selbst aufgenommen hat, und alle, die diese wiederum aufnehmen. Die Größe einer Downline sagt für sich genommen nichts über ihre Aktivität: Ein Netz kann viele Namen und wenige tätige Partner enthalten.
auch: Sponsoring · sponsern
Die Person, die jemanden in das Vertriebsnetz aufnimmt und einarbeitet. Der Begriff meint im Direktvertrieb keine finanzielle Förderung, sondern die Verantwortung für Einführung und Begleitung.
Die Idee, dass ein Arbeitsablauf so einfach sein soll, dass andere ihn ohne Anleitung übernehmen können. In der Praxis ist Duplikation der Grund, warum im Direktvertrieb so viel mit festen Abläufen und Skripten gearbeitet wird — was übertragbar ist, lässt sich weitergeben.
auch: Compensation Plan · Comp Plan · Marketingplan
Das Regelwerk, nach dem ein Unternehmen seine Vertriebspartner vergütet: welche Umsätze zählen, über wie viele Ebenen, ab welcher Qualifikation. Vergütungspläne unterscheiden sich stark; die Regeln des eigenen Unternehmens sind maßgeblich, nicht allgemeine Beschreibungen.
auch: Rang · Rank
Eine Stufe im Vergütungsplan, die an Bedingungen geknüpft ist — etwa an eigenen Umsatz, Teamumsatz oder die Zahl aktiver Partner. Qualifikationen müssen meist je Abrechnungszeitraum erneut erreicht werden.
auch: Selbstverbrauch
Produkte, die ein Vertriebspartner für sich selbst kauft, statt sie weiterzuverkaufen. Der Punkt ist regulatorisch heikel: Aufsichtsbehörden sehen ein Vertriebssystem kritisch, dessen Umsatz überwiegend aus Käufen der eigenen Partner besteht statt aus Verkäufen an Kunden außerhalb.
auch: Ansprache · Kontaktaufnahme
Das Ansprechen möglicher Kunden oder Partner. Umfasst die Auswahl, wen man anspricht, den ersten Kontakt und die Frage, ob überhaupt ein Bedarf besteht — nicht den Abschluss.
auch: Objection Handling
Der Umgang mit Bedenken im Gespräch — zu Preis, Zeitaufwand oder Seriosität. Gute Einwandbehandlung beginnt mit Zuhören: Ein Einwand ist eine Information darüber, was der Gegenüber noch nicht entschieden hat.
auch: Nachfassen
Der vereinbarte nächste Kontakt nach einem Gespräch. Im Direktvertrieb ein eigener Arbeitsschritt, weil die meisten Entscheidungen nicht im ersten Gespräch fallen.
auch: Income Claim · Income Disclosure
Eine Aussage darüber, was sich im Direktvertrieb verdienen lässt. In den USA von der FTC reguliert: Wer Verdienstmöglichkeiten darstellt, muss sie belegen können und typische Ergebnisse nennen — nicht Ausnahmen. Auch Andeutungen über Lebensstil gelten als Einkommensangabe.
Begriffe, die hier eine festgelegte Bedeutung haben.
Die Sammlung geprüfter Inhalte, aus der NetCoach.AI antwortet. Sie wird je Kunde zusammengestellt, damit der Coach auf dem Material des eigenen Unternehmens arbeitet statt auf allgemeinem Netzwissen.
auch: Beleg · Citation
Der Verweis unter einer Antwort auf den Abschnitt, aus dem sie stammt. Genannt werden das Ausgangsdokument und die Art des Abschnitts — etwa Methode, Fallbeispiel oder Zitat.
auch: Tenant
Ein abgegrenzter Kundenbereich. Inhalte, Konten und Einstellungen eines Mandanten sind von denen anderer Mandanten getrennt; die Trennung liegt in der Datenbank, nicht nur in der Oberfläche.
Die Berechtigungsstufe eines Kontos. NetCoach.AI kennt fünf: user, admin, it_governance, servicedesk und sysadmin. Die ersten beiden betreffen Kunden, die übrigen den Betrieb — und ein Kundenkonto kann keine Betriebsrolle erhalten.
Ein Begriff fehlt? Schreib uns. Und wenn du wissen willst, wie die Anwendung funktioniert: zur Hilfe.